数字化城管强化案件处理工作
发布日期:2020-11-02 11:36 浏览次数: 字体:[ ]

市城管局不断强化工作举措,完善案件处理流程,进一步提升数字城管平台案件的结案率以及按时结案率,确保上报案件处置工作有效开展。

一是强化案件的立案、派遣和督办工作,畅通信息及时,中心坐席员接到采集员上传的城市管理问题后,在10分钟内正确立案,并准确派遣至各相关责任单位,对案件进行及时处置,并将结果反馈至数字中心。

二是强化与各街道、办事处等属地政府的沟通协作,确保案件处置效率。在处理案件的过程中,数字化城管与园区街道办事处及其他职能部门积极协调、密切配合,确保及时高效地完成案件处置。

三是强化经验的总结和交流,进一步探索数字化城管案件处置工作新方法、新举措,充分发挥数字城管平台优势,城市管理的服务质量和服务效能得到稳步提升。


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